近日，南平浦城汽车站值班站长彭琛婕接到一个乘客来电，该乘客表示她的背包遗失在厦门的班车上，内有一台价值万元的笔记本电脑，乘客非常焦急，由于是春运期间，又逢返程高峰，乘客记不清哪个时间的班车。彭琛婕立即展开寻找工作并安抚焦急的乘客季女士，逐一打电话询问班车驾驶员后，终于在一辆班车上找到失物，并交待驾驶员帮其带回。

第二天失主季女士前来认领，经核实并确认无误后，背包和笔记本电脑终于物归原主。“春运期间客流量太大了，本来还以为都找不回来了，非常感谢浦城汽车站的帮忙！”失主拿到失而复得的物品后，对彭琛婕多次表示感谢。在春运期间，正因南平浦城汽车站有这样一个尽职细心、团结一致的优质客运服务团队，让乘客们的出行活动更舒心、更放心、更暖心。（邵晴 詹俊琛 连小云）