运用智慧科技赋能城市治理，是推动城市管理科学化、精细化、智慧化的要求，近年来，邵武市城市管理局以群众需求和城市管理能力提升出发，倾力打造“流程监控+应急指挥+综合调度+事件处置”四位一体智慧城管综合平台，推动传统城管执法模式由“人力密集型”向“人机交互型”转变，由“经验判断型”向“数据分析型”转变，由“被动处置型”向“主动发现型”转变。

邵武市智慧城管指挥中心  邵武市城市管理局供图

装备“科技化”

邵武市城市管理局强化资金保障，下属大队配备移动执法终端、无人机、执法记录仪、望远镜、手持激光测距仪等装备，基本满足当前执法工作中的应用场景。“无人机在城市管理执法方面的运用正在成为提高效率和精度的关键工具。通过搭载高清摄像机和多种传感器，无人机能够执行城市环境监测、市容管理、公共安全监控和违章建筑查处等任务，实现全方位、立体化的城市巡查监控。这种技术的应用有助于消除巡查盲区，避免人为阻挠和地形限制，为城市管理执法提供更高效、准确的解决方案。”邵武市城市管理综合执法大队通泰中队负责人殷凯介绍道。

监测“智能化”

全市监控布局界面  邵武市城市管理局供图

为科技执法的切入点和突破口，城市管理局领导班子加强谋划、多方学习沟通，依托智慧城管平台网格化图像信息系统，整合了市政公用、市容环卫、园林绿化、综合执法等相关平台和业务系统数据，并对接了12345、南平随手拍等外部平台。平台利用在全市重点区域如桥梁、易涝点、河面、广场、公园、窨井等重点区域布设具有智能分析的监测设备，通过运用大数据、云计算、人工智能等前沿技术，实现提前预警，综合统计，量化考评等管理效果，有效破解以往监管盲区、应急响应等问题。

执法案件处理界面  邵武市城市管理局供图

执法“数字化”

结合智慧城管平台“AI识别+云端处置”功能，目前，平台已实现邵武市民生110服务平台、12345便民服务平台、掌上南平“随手拍”、渣土车运输平台等外部平台并网对接，并积极探索法律文书电子送达、云端综合调度等“非接触式执法”新模式，用智慧改变生活，让数字服务民生。今年来，AI识别类别已拓展至22类，覆盖城区17平方公里，智慧城市管理平台共受理结案问题1522件，结案率100%。“以前城市管理全靠人力，大小事务都需要人工操作，通过数字化手段，我们的执法流程得到了优化，执法效率也随之提高。利用平台搭载的数据分析和人工智能技术，可以快速识别、定位和处理城市管理问题，有效节约人力成本。”邵武市城市管理综合执法大队负责人陈文俊表示。（俞晓雅）