编者按：丰泽东湖街道铭湖警务室、街路面警务站位于田安北路、刺桐北路、湖心街、丰泽街四条大道交汇地带，东临人民银行、建设银行、兴业银行等重要“金融圈”，西接南益广场、新华都广场以及湖心建材一条街等重大“商贸圈”，北靠泉州师范附属中学、泉州青少年宫、实验小学等重点“教育圈”，各类居民小区28个，辖区四通八达、重点单位多、建筑体量大、街面结构复杂、服务种类多、人员高密集等特点。

今年以来，丰泽分局深入践行主动创稳精神，大力实施主动警务和预防警务，充分发挥铭湖警务室地处城市中心区、“三圈”交汇点的重要战略位置，突出巡防警力前移、社区警力下沉、服务质量升级，全力创建综合智慧警务室，建立警务室综合管控新模式。

“三个实体化”打造“联动中枢”

一是综合功能实体化。打破传统警务室职能、功能和效能壁垒，联合社区、教育、银监、应急、交警等部门，融合建立集反恐处突、巡逻防控、户籍服务、矛盾调处、交通管理等多功能为一体的综合警务室，内设指挥调度、警情研判、警务办公、矛盾调处、备勤值守、便民服务等功能区，承担110接处警、打击犯罪、巡逻防控、维稳处突、视频监控、联防联控、反诈宣传、便民服务等任务，构建全天候24小时运转的“微型派出所”。二是综合模式实体化。建立“3+2+X”工作模式，派出所社区民警、巡特警巡逻民警、交警中队执法民警“三警驻点”24小时联合办公，社区干部和保安力量轮值办公，教育、银监、应急等部门联动办公，处置各类突发情况。主动融入“党建+”邻里中心和“综治+”治理中心建设，推出“党建+”“综治+”“警务+”治理新模式，建立警务网格、社区网格、综治网格“三网合一”新机制，有效融合社区干部、网格员、保安员等综合力量。三是综合力量实体化。牢固树立“大巡防”理念，整合银行、学校、商场、小区等37支、200余名保安保卫力量，建立“四保联防”机制，采取以大带小、多家联合的形式建立联防联动网格，推出“内部自主加强巡、街面轮流错峰巡”巡防机制，保安队伍加强内部安保任务外，上午、下午、夜间轮值开展街路面巡防工作，以点带面构建联动防控网络，发挥“1+1>2”的巡防效果，实现力量整合、守望相助。

“三个一体化”打造“智慧中枢”

一是指挥调度一体化。以警务室为枢纽，实行专人值守调度，配备集视频、指挥、处置、监控、搜索于一体的智能巡防系统设备，综合指挥区域内打击犯罪、反恐处突、交通管理、矛盾纠纷等警情事件处置。督促各小区、银行、学校、商圈配强内部安保力量，配备可视化对讲设备，在银行、学校、商圈以及各重要路口、街面设置50余个“一键报警”装置，打造“1分钟快速反应圈”，一旦遇到警情，报警点就近保安力量先期到场稳控，实现防控单元最小化、报警求助就近接、紧急情况快速处。二是全域监控一体化。坚持向科技要警力、要战斗力，强化前端装备应用，接入“城安系统”“社区天网”等视频监控150余路，延伸银行、学校、商圈内部视频监控120余路，运用视频空间大数据平台、智巡平台、“城安”系统等智能感知应用系统，对各区域治安状况进行动态追踪。三是内部安防一体化。对银行、学校、商场等重点单位实行“一点一图”，详细绘制周边同行路线、内部整体结构、安保力量分布等情况，一旦发生突发情况，值守民警第一时间调出点位图和现场视频监控，为现场民警提供最短出警路线、最快到达途径和最优布控方案，指导现场警情处置，实现精准打击、精确防控。督促银行、商场、学校配齐防冲撞、盾牌、钢叉、警棍等防护装备，有效应对可能发生的冲撞、砍杀、爆炸等暴恐袭击事件。

“三个一站式”打造“服务中枢”

一是公安业务“一站式办理”。坚持靠前服务、下沉服务，把派出所服务窗口搬到社区第一线、群众最需求的地方，有效解决金融、教育、商贸等工作中出现的手续材料不齐全问题。设立公安业务“一站办理窗口”，配备“e政务”服务机，投用身份证受理、拍照自助一体机，实现居住证业务、户籍类证明打印、重名查询等43项高频事项一键办、自助办、全天候办，办理各项业务128件。推出绿色通道、送证上门、延时服务、节假日预约等便民服务措施，为群众加急办理事项30余件，真正让群众少跑腿。二是矛盾纠纷“一站式调处”。建立“2+X”矛盾纠纷联调模式，以社区民警和社区干部为主要力量，银行、商场、小区、学校等管理人员为辅助力量，合力开展矛盾纠纷排查调处，做到小事就地调、大事联合调、矛盾不上交，切实把各类矛盾隐患化解在一线、消除在萌芽。三是服务营商“一站式融合”。主动融入丰泽区金融服务红色矩阵，把警务室作为深化“百名警长进百企”“百名警长进百居”活动，优化营商环境的中转站、融合点，深化服务保障民营企业高质量发展“八办”模式，组织警长挂点2个商场和5家银行，点对点开展宣传服务。