她扎根基层，用脚步丈量连接千家万户的每一条供电线路。

她是暴雨抢修中的“活地图”，是群众心中的“点灯人”，是“五星供电所”的“绣花匠”，也是技能比武赛场上的“女状元”……

她叫丘华玲，先后任国网上杭县供电公司中都供电所营业员、客户服务员，蛟洋供电所副所长。入职18年来，她把平凡的事做深做细做实，用行动践行“把每个台区都当成家来守护”的初心。

在丘华玲的办公电脑上，185个台区的设备参数、供电线路、用电客户分布等信息一目了然，她更是将这些信息深深地印在了脑海深处，这为她扎实、高效开展工作奠定了坚实基础。

时针拨回到2024年6月16日，上杭县遭遇历史罕见特大暴雨，中都供电所供电服务范围内的中都、下都镇是受灾较为严重的两个乡镇。抗灾抢险期间，丘华玲凭借对辖区31个行政村185个台区、170余公里线路的烂熟于心，成为同事口中的“活地图”，相继带队勘察35个台区，推动抢修工作安全、有序、高效进行。她还创新“分片驻点＋机动支援”模式，协调数十辆保电车进驻到抢修难度大的台区，确保民生用电不间断。人员告急时，她身兼数职，先后为20个抢修点送去备用电源和应急物资，最终与同事们共同打赢了抗灾抢险保供电攻坚战。

“党员就得带头啃硬骨头！”身为一名共产党员，丘华玲是这样说的，也是这样做的。2024年，中都供电所全力争创国网福建省电力有限公司“五星供电所”期间，丘华玲带领党员突击队全面完成47处配电设施隐患整改，实现“6．16”灾后设备完好率100％；带头推广“网格化＋微服务”模式，客户满意率达99．99％。当年度，中都供电所高分通过“五星供电所”验收时，评审组评价道：“这里的每个数据，都透着‘绣花功夫’。”

坚持以客户为中心，丘华玲切实让客户感受到了“星级服务”。今年2月11日15时08分，下都镇五丰村泽丰水产养殖家庭农场负责人赖裕丰在五丰村电力服务微信群里称，自家农场突然停电，鲈鱼养殖的增氧机无法使用。不到20分钟，丘华玲与同事曾育洲就赶到了农场，及时帮助客户消除了专用变压器内部线路接触不良故障，避免了农场6万余条鲈鱼因缺氧造成损失，其优质服务得到客户盛赞。

走过的路，每一步都算数。入职十八载，丘华玲一步一个脚印，练就了过硬的专业本领。在2024年上杭县总工会组织的“杭川·电网杯”职工劳动技能比武大赛中，她以安装带互感器表计、业务全流程办理综合成绩第一夺冠，被授予“上杭县五一劳动标兵”称号。

一分耕耘一分收获。过去的一年，她还获得了国网龙岩供电公司“优秀共产党员”、上杭县抗击“6．16”特大暴雨抢险保供电“先进个人”等荣誉称号。而她的手机里至今保存着2007年刚入职时拍下的第一基电杆照片，照片背面写着：“把每个台区都当成家来守护。”

不忘初心，继续前行。今年2月下旬，丘华玲调任蛟洋供电所副所长。她说：“我将快速转换角色，熟悉新的环境和业务，努力为保障蛟洋镇广大居民和当地新材料产业园的众多企业可靠用电出一份力。”（刘伟玲）